Zielgruppenspezifisches Marketing / Social Engagement
Marketing ist der neue Verkauf, denn Kund:innen...
Marketing ist der neue Verkauf, denn Kund:innen haben vor dem ersten Gespräch mit einem Anbieter bereits 57 % des Kaufprozesses durchlaufen. Eine professionelle CRM-Software gewinnt immer stärker an Bedeutung. Folgende Anwendungen bietet unser CRM-System:
- Einbindung von Microsoft Office mit Export- und Importfunktionen
- Zentrale Marketingdatenbank mit einer klaren Trennung von Leads- und Kundeninformationen
- Exakte Segmentierung – einfaches Erstellen von dynamischen und statischen Marketinglisten
- Kampagnen- und Kundenmanagement inkl. Customer Journey Verwaltung
- Multi-Channel-Management durch Steuerung der Aktivitäten in verschiedenen Kanälen
- Verwalten der Vertriebsdokumentationen
- Analysefunktionen für Trends, Kunden, Mitbewerber, Produkte
- Interaktionen auf Social Media: Mit Unternehmen, Kunden, Kritikern, Meinungsmachern und Interessentengruppen
- Zielgerichtete Marketing-Kampagnen