ERP Grosshandel

Optimale Lagerbestände und profitable Lieferketten sind für Grosshändler wichtig. Die steigenden Kundenanforderungen werden zur Herausforderung. Mit Microsoft Dynamics 365 Business Central für den Grosshandel wickeln Sie Ihre Unternehmensabläufe effizient ab und haben eine übersichtliche Auftragsbearbeitung mit einer 360° Sicht auf Kunden und Lieferanten. Die Einbindung, Durchgängigkeit und Einfachheit ist wichtig, um im Geschäftsalltag Kosten zu sparen. 

Die moderne Technologiebasis hilft, Abläufe in Ihren Abteilungen zu automatisieren und Prozesse über Organisationen durchgängig abzubilden. Die Schnittstellentechnologie (API) integriert Kunden- und Lieferantenprozesse einfach in Microsoft Dynamics Business Central.

Im Grosshandel ist die Koordination von Bereichen wie Lager, Vertrieb und Kundenmanagement oft eine komplexe Angelegenheit. Eine ERP-Software bietet hierfür branchenspezifische Funktionen, um Datentransparenz zu schaffen und Abläufe nachhaltig zu verbessern. Erfahren Sie, wie eine ERP-Branchenlösung für KMU im Grosshandel Sie unterstützen kann, Ihre Betriebsprozesse zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Grosshandelsunternehmen in jeder Branche stehen vor der Aufgabe, eine Vielzahl von Artikeln zu verwalten, die von verschiedenen Lieferanten bezogen und an diverse Kundinnen und Kunden vertrieben werden. Ein effizientes Warenwirtschaftssystem ist hierbei unerlässlich. ERP-Lösungen bieten eine integrierte Plattform für die Warenwirtschaft, die mit vollster Transparenz alle Geschäftsprozesse vom Einkauf über die Lagerhaltung und Lagerverwaltung bis hin zum Vertrieb abbildet und somit eine nahtlose Organisation und Verwaltung ermöglicht.

Prozessautomatisierung

Eine ERP-Software mit ihren Komponenten und Modulen spielt eine wichtige Rolle bei der Automatisierung von Prozessen im Großhandel. Durch die Automatisierung der Bestellverwaltung, Auftragserfüllung und Lieferoptionen können Unternehmen ihre Abläufe und ihren Service erheblich effizienter gestalten. Zum Beispiel ermöglicht Microsoft Dynamics 365 Business Central die Automatisierung vieler repetitiver Prozesse, wodurch Fehler minimiert werden und die Effizienz zunimmt.

Einen Webshop in das ERP-System zu integrieren, trägt ebenfalls zu einer Effizienzsteigerung bei. Kundenspezifische Preisgestaltungen und effiziente Auftragsabwicklungen können durch die Minimierung manueller Eingriffe und Fehler optimiert werden. Integrierte EDI-Managed-Services, wie sie von Microsoft Dynamics 365 Business Central bereitgestellt werden, unterstützen automatisch die täglichen EDI-Prozesse und Transaktionen, was zu einem reibungslosen Betriebsablauf beiträgt.

Durch diese Automatisierung können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern, indem sie eine schnellere und präzisere Auslieferung der bestellten Artikel und damit einen besseren Service bieten. Die Prozessautomatisierung ist somit ein wesentlicher Bestandteil einer modernen ERP-Software im Grosshandel.

Kundenbeziehungsmanagement

Ein effektives Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist entscheidend für den Erfolg in jeder Branche des Grosshandels. CRM-Module in ERP-Systemen ermöglichen die zentrale Verwaltung von Kundendaten sowie die Analyse von Kundenbedürfnissen. Diese Informationen helfen Unternehmen, personalisierte Marketingmassnahmen durchzuführen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Eine ERP-Software ermöglicht es Grosshändlern, personalisierte Promotionen und Produktangebote basierend auf dynamischen Preisen und Kundenpräferenzen zu managen. Diese personalisierten Angebote können über verschiedene Vertriebskanäle wie Webshops, physische Läden und mobile Plattformen angeboten werden, was die Kundennähe stärkt.

Die Segmentierung der Kundenbasis ermöglicht es Unternehmen, zielgerichtete Marketingkampagnen direkt über das ERP-System zu managen. Dies führt zu einer erhöhten Effizienz und Effektivität der Marketingmassnahmen und trägt massgeblich zur Optimierung der Geschäftsprozesse bei.

E-Commerce-Lösungen in ERP-Systeme zu integrieren, bietet Grosshandelsunternehmen zahlreiche Vorteile. Durch die Anbindung eines Webshops an das ERP-System wird ein integrierter Onlineverkauf ermöglicht, der keine zusätzlichen Schnittstellen durch Drittanbieter-Konnektoren benötigt.

Ein integrierter Shop nutzt direkte Verbindungen zum ERP-System, wodurch die Notwendigkeit komplexer Schnittstellenlösungen eliminiert wird. Dies ermöglicht es Grosshändlern jeder Branche, Verkaufsprozesse über verschiedene Kanäle wie Webshops, physische Läden und mobile Plattformen nahtlos zu verwalten und gleichzeitig die Lagerbestände ihrer Artikel kanalübergreifend effizienter zu führen.

Davon profitieren Sie dank der Verknüpfung von Online- und Offline-Vertriebskanälen:

• einheitliche Kundensicht
• Verbesserung von Service und Kundenbeziehungen
• Bereitstellung von personalisiertem Marketing
• individuell angepasste Kundenerlebnisse im Verkauf

Dies macht die Einbindung von Online-Verkaufskanälen in eine ERP-Software zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Handelsbetriebe.