ERP KMU: ERP-Software für KMU in der Schweiz

Die Implementierung eines ERP-Systems in einem KMU verfolgt mehrere zentrale Ziele:

• Optimierung von Geschäftsprozessen: Durch die Automatisierung und Standardisierung von Prozessen werden Abläufe im Unternehmen effizienter gestaltet.
• Steigerung der Effizienz: Ressourcen werden besser genutzt und der manuelle Aufwand wird reduziert, was zu einer höheren Produktivität im Unternehmen führt.
• Reduzierung von Kosten: Durch die Optimierung von Prozessen und die Vermeidung von Doppelarbeit können Kosten im Unternehmen gesenkt werden.
• Erhöhung der Transparenz und Kontrolle: Echtzeit-Daten ermöglichen eine bessere Überwachung und Steuerung der Geschäftsprozesse im Unternehmen.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Durch effizientere Prozesse und besseren Service im Unternehmen können Kundenbedürfnisse schneller und präziser erfüllt werden.

Denken wir an das Speichern von Daten in der Cloud, an Analysen, die wir in Echtzeit vornehmen, oder an Online Meetings. Cloud-Software bietet für Unternehmen eine Vielzahl an Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von E-Commerce und ERP zugeschnitten sind. Jede:r von uns kommt geschäftlich und privat in Berührung mit Digitalisierung. Eine ERP-Software (enterprise resource planning) ist ein Werkzeugkasten für flexible und digitalisierte Prozesse. Dieses Fundament macht die Anbindung von Schnittstellen, Webshops (E-Commerce), Lager, Logistik und Internet of Things für Unternehmen möglich. Moderne ERP-Lösungen unterstützen den digitalen Wandel – vom Kleinunternehmen bis zum mittleren und grossen Unternehmen. Die Prozesse, die eine Software im Zeitalter der Digitalisierung abbilden muss, gehen über die klassischen Unternehmensgrenzen hinaus.

Unternehmenszahlen müssen in Echtzeit abgerufen werden. In der heutigen Zeit ist das eine Voraussetzung, um Marktveränderungen rasch zu erkennen, den Kundenservice zu verbessern oder neue Geschäftsmodelle zu ermitteln.

Eine stark anwachsende Menge an verfügbaren Daten trifft auf die Möglichkeit, diese auf einer Plattform in Echtzeit aufzubereiten. Vielfach decken hier moderne ERP-Softwarelösungen die Grundbedürfnisse an das Reporting ab. Darüber hinaus bietet eine moderne ERP-Lösung aber die Möglichkeit, PowerBI im Unternehmen zu nutzen.

Moderne ERP-Systeme in der Schweiz ermöglichen es KMUs nicht nur, ihre internen Prozesse effizient zu verwalten, sondern auch komplexe Analysen und Berichte zu erstellen, die tiefere Einblicke in die Geschäftsentwicklung geben. Mit PowerBI können Unternehmen benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die wichtige Kennzahlen, Trends und Prognosen auf einfache und verständliche Weise visualisieren. Dies erleichtert die Entscheidungsfindung und hilft KMU, strategische Massnahmen zu ergreifen, um ihre Ziele zu erreichen.

Ein weiterer Vorteil der Echtzeit-Datenverarbeitung ist die Möglichkeit, sofort auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren. Ob es sich um plötzliche Schwankungen in der Nachfrage, Lieferkettenunterbrechungen oder Markttrends handelt, KMUs können schnell Anpassungen vornehmen, um Risiken zu minimieren und Chancen zu maximieren. Durch den Einsatz moderner Tools können KMUs auch ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und sich in einem sich ständig ändernden Marktumfeld behaupten.

Die Margen bei der Herstellung von Produkten werden immer tiefer. Als logische Konsequenz erweitern viele Unternehmen die Herstellung von Produkten um den Bereich im Servicegeschäft. Hier sind moderne ERP-Systeme gefragt, die als Standard-Software umfassende, anpassungsfähige Lösungen bieten, ein innovatives Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ermöglichen und über ein integriertes Servicemodul verfügen.

Solche Tools unterstützen nicht nur die Optimierung und Automatisierung der organisatorischen Abläufe und Aufgaben, sondern auch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch effizientere und personalisierte Serviceleistungen. Dank der Digitalisierung und der fortschreitenden Vernetzung können KMUs in der Schweiz heute schneller auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden reagieren. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und datengetriebenen Analysen ermöglicht es zudem, präzise Vorhersagen zu treffen und proaktive Serviceangebote und Aufträge zu entwickeln.

Für den erfolgreichen Einsatz von ERP-Systemen in KMU sind mehrere Faktoren entscheidend:

• Auswahl des richtigen ERP-Systems: Das ERP-System muss den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
• Umfassendes Projektmanagement: Eine sorgfältige Planung und Umsetzung des ERP-Projekts ist unerlässlich.
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden: Die Benutzer:innen sind das Kapital im Unternehmen. Sie müssen das System (ERP für KMU) verstehen und effektiv nutzen können.
• Kontinuierliche Überwachung und Anpassung: Die Software sollte regelmässig überprüft und an veränderte Anforderungen angepasst werden.
• Integration in andere Systeme und Prozesse: Eine nahtlose Integration der Business Software ERP in bestehende Systeme und Prozesse ist wichtig für eine reibungslose Funktion.